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商品について
基本サイズは?
2つ折り名刺・・・W110×H91mm、W91×H110mm カードサイズ名刺・・・91×55mm。
印刷方法は、オンデマンドですか?オフセットですか?
印刷はオフセット印刷です。
注文・支払い・配送などについて
ご注文から発送までの流れは?
利用規約をご確認ください。
納期はどのくらいかかりますか?
内容の確認をいただき、印刷可能の同意を得られた後、ご入金の手続きをお願いします。発送は印刷の種類によっておよそ6~7日後の発送となります。
※発送には、宅配便を利用するため天候により遅れる場合がございます。
※発送には、宅配便を利用するため天候により遅れる場合がございます。
配送方法は選べますか?
配送は、佐川急便による宅配便のみとなります。
送料はかかりますか?
送料は日本全国(北海道・東北・九州・沖縄・離島を除く)へ発送する場合、1件(20ケースまで)につき、600円かかります。また、北海道・東北・九州・沖縄へ発送する場合1件(20ケースまで)につき、700円かかります。
※一部離島、上記にあてはまらない地域への発送を希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせください。
※一部離島、上記にあてはまらない地域への発送を希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせください。
配送時間の指定はできますか?
配送時間の指定はできません。
注文内容の変更は可能ですか?
印刷前であれば、注文内容の変更は可能ですが、一部料金が発生する場合もございます。
支払い方法の変更は可能ですか?
銀行振込から、クレジットカード支払いへのご変更は承ることができません。その場合は、一旦ご注文をキャンセルしていただき、改めてクレジットカード支払いでご注文手続きをお願いいたします。
キャンセルしたい場合は、どうしたらよいですか?
原則的にはお受け出来かねますが、入金もしくはクレジットカード支払い確定前(印刷前)であれば可能です。ご希望の場合は電話またはメールにて早急にご連絡ください。
ただし、制作準備が完了している場合などはお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ただし、制作準備が完了している場合などはお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
領収書の発行はできますか?
領収書は原則として発行は行っておりません。各支払い方法に応じて、下記が領収書となります。
・クレジットカード : 各カード会社発行のご利用明細
・銀行振込 : 各金融機関発行のお振込み明細
・クレジットカード : 各カード会社発行のご利用明細
・銀行振込 : 各金融機関発行のお振込み明細
納品書は発行されますか?
納品書は商品に同封いたします。
商品と納品書を別々の送付先に送ることは可能ですか?
納品書はメール・FAX・郵送が可能ですので、ご希望の方法をお申し付けください。
ただし、郵送の場合は別途送料が発生いたします。予めご了承ください。
ただし、郵送の場合は別途送料が発生いたします。予めご了承ください。
注文確認のメールや入稿確認のメールが届かない場合はどうしたらよいですか?
下下記のようなことが原因で当方からお送りしているメールがご覧いただけない場合がございます。
1. 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
2. 迷惑メールフォルダーに自動処理されている。
3. 携帯電話等に転送を設定している。
4. プロバイダーのサーバエラー(受信用のサーバが落ちている等)。
入稿確認のメールが送信日を含めて2営業日以内に届かない場合や、 注文後すぐに自動配信される注文確認メールが届かない場合などは、お手数ですが電話またはメールでお問い合わせください。
1. 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
2. 迷惑メールフォルダーに自動処理されている。
3. 携帯電話等に転送を設定している。
4. プロバイダーのサーバエラー(受信用のサーバが落ちている等)。
入稿確認のメールが送信日を含めて2営業日以内に届かない場合や、 注文後すぐに自動配信される注文確認メールが届かない場合などは、お手数ですが電話またはメールでお問い合わせください。
商品はどうのような状態で届きますか?
カードサイズ名刺は、PP製の専用ケースに100枚ずつ入れてお届けします。2つ折り名刺は筋を折らず(紙製の専用ケース付属の上)お届けします。
返品交換は可能ですか?
お客様ご都合による返品交換は一切お受けすることができません。 商品は万全を期してお届けしておりますが、万が一商品に不良などございましたら、商品到着後3営業日以内にお手数ですが、必ずお問い合わせください。それを過ぎますと返品等につきましてはお受けしておりません。
再度注文する場合はどうしたよいですか?
注文の際、お客様独自の「注文番号」を発行いたします。(「注文番号」は、注文確認のメールに記載されています。)
再注文の際には、その番号を記載の上、必要枚数、変更がある場合は、変更事項をEメールにて送付ください。
再注文の際には、その番号を記載の上、必要枚数、変更がある場合は、変更事項をEメールにて送付ください。
データについて
ロゴデータは、どのようなデータが必要ですか?
仕上がりに問題がないデータは、アドビ社制ソフトウェア、イラストレータデータです。
(バージョンはCC以下でお願いします。)
jpegやgif等による画像データでもお受けしますが、仕上がりの保障はいたしかねます。
予めご了承ください。
(バージョンはCC以下でお願いします。)
jpegやgif等による画像データでもお受けしますが、仕上がりの保障はいたしかねます。
予めご了承ください。
顔写真のデータは、どのようなデータが必要ですか?
顔写真のデータは、デジタルカメラで撮影した写真データが好ましいですが、解像度が足りていれば、携帯電話等で撮影したものも利用可能です。
※解像度は、800×600pix以上、(可能であれば300dpi)が必要です。
※解像度は、800×600pix以上、(可能であれば300dpi)が必要です。
届いた商品の色が、イメージしていた色と違うのですが、なぜですか?
画面上でのカラーはご利用のブラウザなどコンピュータ環境によって差があります。そのため、出力したものと多少色の見え方が異なる場合がございます。ご了承ください。 また、印刷の際はCMYKのカラー形式で印刷されるため、画面で確認されているテンプレートの色味と変わる場合がございます。
データの保管はできますか?
当サイトで制作したデータに関しては1年間保管いたします。
